La posiblidades de V; U ó L como forma de su evolución aún no pueden establecerse. Pero…lo que sí se muestra con claridad es que su etiología primera; está en relación a una práctica que ausente de valores, no contempla los medios para llegar a los fines, por el contrario,  los justifica. El fin último estaba a años luz del tan mentado “bien común”.

En una nota de IECO (diario Clarín del suplemento economía y negocios) Alberto Barbieri – Decano de la facultad de Ciencias Económicas de UBA – opina en uno de sus pasajes:

” La conciencia de no anteponer el interés personal al social implica conocer y respetar las normas y valores inherentes a los derechos humanos, laborales, y medioambientales y el respeto por la historia y las tradiciones culturales de los pueblos. La cultura es una inmensa valla de contención. Donde existe confianza, compromiso vocación pública y generosidad, habrá menos intereses que persigan desmedidamente el beneficio propio y puedan causar un perjuicio social como el que hemos vivido en esta crisis.

El mismo perjuicio que ya vislumbraba Adam Smith hace 240 años, ante la carencia de los mismos valores”

El coaching organizacional (al igual que otras disciplinas) sostiene esta posición y agrega que la realidad es percibida a través del filtro de nuestro modelo mental. Digamos que la realidad del mundo es “una realidad interpretativa” ; dicho de otra manera,subjetiva.
Por otro lado, la interpretación que se le da a los hechos y fenómenos del mundo alinea el accionar de las personas de acuerdo a la misma.

Parece ser entonces que se hace,” lo que se tiene en la cabeza”.

Sería interesante tener conocimiento de la idea que tenían del mundo, los gestores de las famosas hipotecas que “se deslizaron” por el sistema financiero global y dispararon su colapso. Mientras la desconfianza se instala y prosigue su tarea depredadora, los matutinos más importantes dedican páginas y páginas a efectuar pronósticos financieros y económicos.Una manera de poner palabras a la incertidumbre extrema, que no congenia con las condiciones de crecimiento y prosperidad y sí, con la amenaza permanente de recesión económica y otros procesos deletéreos.
Sabemos que la falta de valores en las acciones se metaboliza en resultados poco exitosos para la vida.
La idea aglutinante de valores es “el bien común”; gran olvidado de los que emprenden acciones contra los sistemas económicos, financieros, y también ecológicos. Este bien común, ausente de sus modelos mentales- ávidos de especulación ilimitada y cortoplacismo – tendría un efecto amortiguador del individualismo propio del ser humano.

Se trata de un elemento auto- regulador independiente de las medidas externas que deban tomarse para limitar los efectos de la especulación exarcebada.
No sabemos la explicación que pueden darse a sí mismos los gestores del caos, (seguramente ensayan varias). Probablemente se vean a sí mismos, distintos al resto de los humanos y merecedores de privilegios. Si es así, disminuye sin duda este pensamiento, su conciencia moral, y evita la reflexión y el aprendizaje.

Lamentablemente resultan ciegos que abren la caja de Pandora, forzando a compartir sus contenidos a todo el resto de los humanos.

Peter Sengue en su libro “La quinta disciplina” lo llama la excelencia. Implica todo el potencial que podemos desplegar y alcanzar y más aún; se experimenta cómo una fuerza espiritual (siguiendo a este autor).
El propósito se traduce en tenacidad; amor al aprendizaje; coraje para navegar el cambio; temple para metabolizar los fracasos; espíritu de lucha; claridad de misión y también de visión. El propósito causa (nos causa) y vamos tras él arrastrados por una fuerza misteriosa.
Las organizaciones que poseen algo de esto último, se distinguen claramente del resto y remitiéndonos a lo individual, las personas en la que percibimos esta cuestión, producen admiración y en el mejor de los casos: identificación. Se trata de los líderes.
Cómo la historia está dispuesta a enseñar si deseamos aprender, creo que encuentro un buen ejemplo para ilustrar esto del propósito, en los pueblos vikingos. Los temibles guerreros del Norte, los amantes del mar.

Los vikingos -provenientes de algunos pueblos nórdicos- habían avanzado sobre Europa dejando atrás la península escandinava durante la llamada era vikinga (Edad Media). Su modo de conquista era sanguinario. Astutos, fuertes y desafiantes, estos navegantes inmejorables avanzaban con una modalidad destructiva e instalaban en los pueblos vencidos su cultura; usando el sometimiento mas descarnado.
Lo curioso es que a pesar de que la historia los recuerda como dueños de una impiedad inapelable para con los dominados, también resultaban hábiles administradores capaces de establecer estados y sentar leyes. El ducado de Normandía en el norte de Francia por ejemplo, fue responsabilidad vikinga.
Otra cosa curiosa: aparte de sus saqueos y crímenes, también escribían poesía y eran hábiles comerciantes. Sus habilidades mercantiles han sido todo un aprendizaje para la civilización de esa época. Por otro lado, su determinación parecía no tener límites; tampoco su ambición.

Creo que la fascinación que produjeron en los historiadores, está en relación con el vínculo idílico que mantenían con el mar. Lejos de temerle (a pesar de saber que en cada viaje de conquista arriesgaban la vida) lo experimentaban como la ruta desafiante que los llevaría al encuentro de sus próximas posesiones.
Islandia y Groenlandia fueron primero sus descubrimientos y luego probablemente el punto de partida de su más intrépido viaje: el que los lleva a la costa Noroeste de América del Norte ¡500 años antes que arribara a esas latitudes Cristóbal Colón!
Lamentablemente para ellos, encontraron allí un fuerte adversario. Los habitantes de esos remotos parajes se resistieron fieramente e impidieron la colonización vikinga. Digamos que se toparon con otro pueblo de igual determinación, que logró hacer huir de esas tierras, al ejército catalogado cómo el terror que surgía del mar.
Las aventuras de los vikingos fueron en un comienzo relatadas en forma oral a través de las generaciones. Mas tarde recolectadas y escritas por los escribas, se transformaron en las famosas sagas. Un líder memorable –contado por las sagas- fue Eirik “El Rojo” apodado así por el color de sus cabellos.
Eirik coloniza Groenlandia con sus amigos y familiares, luego de descubrirla.

Volviendo al aprendizaje organizacional y dejando de lado la faceta destructiva y (por otro lado frecuente en determinadas civilizaciones), creo que encontramos en la Era vikinga un claro ejemplo de propósito y visión relacionados.
¿Que efectividad hubiera tenido la visión de estos hombres sin la fuerza del propósito que les animaba a realizar lo imposible? ¿Hubieran acaso arriesgado sus vidas –cómo lo hacían casi a diario- en el infinito de los océanos desconocidos ; tripulando embarcaciones que comparadas con las actuales se asemejaban a cáscaras de nueces?; ¿Y que podríamos decir del liderazgo personal?; ¿Y en cuanto a los equipos? ¿No habrán sido de excelencia dado que lograron escribir parte de la historia?

La identidad se transmite , se comunica permanentemente hacia afuera del sistema , hacia el entorno del mercado, es lo que perciben sus clientes, proveedores,competidores, etc.Muchas veces se llama a esto : imagen de la empresa, pero es mucho mas que eso, tiene que ver con la cultura organizacional, la “forma de hacer las cosas”.

Todo sistema está sujeto a cambios permanentes, que aunque por períodos puede resultar imperceptible , no deja de suceder.El sistema posee un equilibrio dinámico gracias a la intervención en sus procesos, de retroalimentaciones compensadas.De esto se ocupa la cibernética.

El conjunto de enlaces existentes entre los componentes del sistema se llama conectividad .La busqueda de algún criterio de mejoramiento de la conectividad es una tarea a emprender y sostener.Si mediante el aprendizaje organizacional se va mejorando la conectividad entre los elementos del sistema humano, logramos la comunicación adecuada para llevar a la acción las estrategias de crecimiento diseñadas.

La mejor o peor comunicación se traduce en el “clima organizacional“, éste es un emergente que indica a la manera de un síntoma que algo sucede detro del sistema. Ese algo puede ser positivo y contribuir al beneficio en las tareas, calidad de vida y crecimiento o puede ser negativo, consolidando rutinas defensivas capaces de entorpecer el desenvolvimiento adecuado de los procesos, crear malas condiciones laborales y en algunos casos llevar a desarticular definitivamente los mecanismos regulatorios del sistema (retroalimentaciones, responsables del equilibrio dinámico).

El clima organizacional entonces es el primer indicador a tener en cuenta en lo referente a diagnósticos organizacionales.

Esto mejora las relaciones interpersonales, los conflictos se resuelven de manera creativa, la comunicación busca canales, se ahorra tiempo y la energía se encausa en las estrategias diseñadas para el cumplimiento de objetivos, sin extravíos innecesarios.

Llegado un tiempo, en estos equipos el liderazgo puede ser rotativo y dada la evolución mental que presentan cómo equipo, se gana en aprendizaje generativo.La cualidad distintiva de éste tipo de aprendizaje es la adquisición de prácticas que emergiendo desde un sistema humano, imprimen paulatinamente en la organización una cultura determinada.

El sólido sentido de pertenencia que origina estar creando el futuro de la empresa, define lo que se llama identidad organizacional.

Por otro lado el alineamiento de los equipos va coordinándose perfectamente con la visión, misión y valores de la organización y ésto deviene por entusiasmo, no por acatamiento.Hay conicencia en cada uno de los integrantes de que son parte de algo que los trasciende y convoca.Curiosamente las personas no pierden su propio estilo, lo acrecientan y enriquecen, generando una retroalimentación poderosa en el sistema.

La historia de la humanidad nos muestra cómo gracias a la puesta en marcha de esta habilidad innata de aprendizaje contínuo muchas han permanecido a lo largo de los siglos y otras han desaparecido, quedando sutituídas por las mas diestras en el arte de sobrevivir y crecer.

El coaching, herramienta conversacional, es una disciplina que potencia los procesos de aprendizaje trabajando con las competencias necesarias para el aprendizaje organizacional:

Liderazgo
Dominio personal
Trabajo en equipo
Pensamiento sistémico
Modelos mentales
Visiones compartidas.

La integración de las mismas con la naútica nos ofrece un entrenamiento de alto impacto no comparable con otras técnicas en cuanto la obtención de equipos capaces de “navegar” con solvencia los cambios permanentes del mercado.